メドック東浦には「メドックボイス」ってのがあります。
簡単に言うと職員用の目安箱みたいなものですが、
上司への意見や体制不満だけでなく、
今日あった素敵な出来事など「ちょい、聞いたってちょ」を書いてます。
まぁ基本的には書く内容は自由にしてます。
宛先は施設長、事務長で、
コメントをして、みんなへ公開していきます。
(当然、公開不可としている投稿もあり、
それへはコメントだけして本人にお返ししてます)
ある程度スタッフへはノルマを決めて
「提出しなさい」としてます。
なんで始めたかというと…
当たり前ですが、介護ってお客様と「毎日」「直接」「1対1」でやりとりをするんですね。
素敵な出来事があっても
大変なことがあっても
イチ介護者で完結してしまうことが多いんです。
これはやりがいでもあり、しんどいことでもあるんです。
なので、もっと「周りから評価がある」を大切にしたかったんですね。
「みんなに知ってもらうため」
「自分も忘れないため」
だからあえて、
その出来事を思い出して
文章におこせるよう
カードにしました。
メドックでは半年に1回「メドックボイス最優秀賞」をノミネートします。
当然最優秀ボイスへは嬉しい金一封があります♪
この仕事にしかない素敵な出来事を見逃さないこと
んで、一人で行き詰らないこと
の為に「メドックボイス」作っています。
いつか、ご利用者様用も作りたいと思っています。
メドック東浦 事務部 吉田